Allgemeine Geschäftsbedingungen

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln die Buchung und die Teilnahme an den von La Baita 3L Ski Lab di Longo Giuseppe e Bruno Alfio Antonino & C. S.n.c. organisierten und über die Website etnasudquad.it verkauften Erlebnissen. Mit der Buchung erklärt der Nutzer, sie gelesen und akzeptiert zu haben.

Letzte Aktualisierung: 1. August 2026.

1. Veranstalter

Die Erlebnisse werden von La Baita 3L Ski Lab di Longo Giuseppe e Bruno Alfio Antonino & C. S.n.c. veranstaltet, mit Sitz in Via Giuseppe De Felice 7, 95052 Nicolosi (CT), Italia — USt-IdNr. IT02920070873, Steuernummer 02920070873, REA CT-196466, zertifizierte E-Mail labaita3l@pec.it, E-Mail info@etnasudquad.it.

2. Gegenstand der Leistung

Die Erlebnisse bestehen aus geführten Quad-Touren auf den Wegen der Südflanke des Ätna, gegebenenfalls verbunden mit Verkostungen regionaler Produkte, sowie aus begleiteten Wanderungen. Jedes Erlebnis findet stets in Begleitung eines Guides statt und umfasst ein einleitendes Briefing zur Sicherheit und zur Bedienung des Fahrzeugs. Die auf der Website angegebenen Dauern schließen Briefing- und Vorbereitungszeit ein.

3. Teilnahmevoraussetzungen

• Zum Führen eines Quads müssen Sie mindestens 18 Jahre alt sein und einen gültigen Führerschein besitzen, der am Treffpunkt vorzuzeigen ist.
• Beifahrer müssen mindestens 5 Jahre alt sein; Minderjährige dürfen nur als Beifahrer teilnehmen, begleitet von einem verantwortlichen Erwachsenen, der die Teilnahme genehmigt.
• Die Teilnehmenden müssen sich in gutem allgemeinem körperlichem und geistigem Zustand befinden, dürfen keinen Alkohol oder die Fahrtüchtigkeit beeinträchtigende Substanzen zu sich genommen haben und keine mit der Aktivität unvereinbaren gesundheitlichen Beeinträchtigungen aufweisen.
• Das Tragen des vom Veranstalter gestellten Helms ist ebenso verpflichtend wie das jederzeitige Befolgen der Anweisungen des Guides.
• Der Veranstalter behält sich vor, Personen, die die genannten Voraussetzungen nicht erfüllen oder sich selbst bzw. andere gefährdend verhalten, ohne Anspruch auf Erstattung von der Teilnahme auszuschließen.

4. Buchungen

Die Buchung erfolgt online über die Website, telefonisch, über WhatsApp oder über autorisierte touristische Vermittlungsplattformen. Bei einer Online-Buchung wird der Platz für die zur Zahlung erforderliche Zeit vorübergehend reserviert; erfolgt in dieser Frist keine Zahlung, wird die Verfügbarkeit wieder freigegeben.

Die Buchung gilt erst als bestätigt, wenn die vorgesehene Zahlung eingegangen ist und der Veranstalter die entsprechende Bestätigung versandt hat. Die Verfügbarkeit ist durch die Anzahl der je Zeitfenster verfügbaren Fahrzeuge und Guides begrenzt.

5. Preise und Zahlungen

Die auf der Website angegebenen Preise verstehen sich in Euro und einschließlich Mehrwertsteuer, sofern nicht anders angegeben. Akzeptiert werden Zahlungen per Kredit- oder Debitkarte, Apple Pay, Google Pay, PayPal, Banküberweisung und Gutschein.

Bei Online-Buchungen ist bei der Buchung eine Anzahlung zu leisten; der Restbetrag wird vor Beginn der Aktivität vor Ort beglichen, sofern nicht die vollständige Vorauszahlung gewählt wurde. Bei Zahlung per Überweisung bleibt die Buchung für die in der Anweisungs-E-Mail genannte Dauer gültig: Geht der Betrag nicht fristgerecht ein, verfällt die Buchung.

6. Änderungen und Stornierungen durch den Kunden

Anfragen zur Änderung von Datum oder Uhrzeit werden nach Verfügbarkeit berücksichtigt und sind schnellstmöglich über die Kontaktdaten des Veranstalters mitzuteilen.

Eine kostenlose Stornierung ist bis zu der bei der Buchung angegebenen Frist möglich (in der Regel sieben Tage vor dem Termin des Erlebnisses): In diesem Fall werden die gezahlten Beträge erstattet oder nach Wahl des Kunden in einen Gutschein gleichen Werts umgewandelt. Bei Stornierungen nach dieser Frist sowie bei Nichterscheinen am Treffpunkt ist die geleistete Anzahlung nicht erstattungsfähig.

Verspätet sich der Kunde gegenüber der vereinbarten Treffzeit, kann dies zu einer Verkürzung des Erlebnisses führen oder, sofern mit dem Tagesprogramm unvereinbar, zur Unmöglichkeit der Teilnahme ohne Anspruch auf Erstattung.

7. Absagen durch den Veranstalter und schlechtes Wetter

Die Aktivität findet in einer Berg- und Vulkanlandschaft statt. Aus Sicherheitsgründen kann der Veranstalter das Erlebnis bei ungünstigen Witterungsbedingungen, vulkanischer Aktivität, Anordnungen der zuständigen Behörden, Wegsperrungen oder anderen Fällen höherer Gewalt absagen oder verschieben. In diesen Fällen wird dem Kunden nach seiner Wahl eine Verschiebung auf einen neuen Termin, ein Gutschein gleichen Werts oder die vollständige Erstattung der gezahlten Beträge angeboten. Weitergehende Schadensersatzansprüche sind ausgeschlossen.

8. Gutscheine

Auf der Website erworbene Gutscheine haben die beim Kauf angegebene und auf dem Gutschein vermerkte Gültigkeit. Sie können vorbehaltlich Buchung und Verfügbarkeit für die angebotenen Erlebnisse bis zur Höhe ihres Werts eingelöst werden; eine etwaige Differenz ist bei der Buchung oder vor Ort zu zahlen. Gutscheine sind nicht in Bargeld umtauschbar, eine Auszahlung von Restbeträgen erfolgt nicht.

9. Versicherung und Haftung

Der Veranstalter verfügt über eine Haftpflichtversicherung für die Durchführung der Aktivität. Vor der Abfahrt unterzeichnen die Teilnehmenden eine Haftungsfreistellung, mit der sie die Kenntnisnahme der Sicherheitsvorschriften und ihre Teilnahmefähigkeit bestätigen.

Der Kunde haftet für Schäden an Fahrzeugen und Ausrüstung, die durch Vorsatz, grobe Fahrlässigkeit, unsachgemäßen Gebrauch oder Nichtbeachtung der Anweisungen des Guides entstehen. Der Veranstalter haftet nicht für Schäden, die auf ein den erhaltenen Anweisungen oder diesen Bedingungen widersprechendes Verhalten der Teilnehmenden zurückzuführen sind, noch für Verlust oder Beschädigung persönlicher Gegenstände.

10. Widerrufsrecht

Gemäß Art. 59 Abs. 1 Buchst. n) des italienischen Verbrauchergesetzbuchs (Gesetzesdekret 206/2005) findet das für Fernabsatzverträge vorgesehene vierzehntägige Widerrufsrecht keine Anwendung auf Verträge über Freizeitdienstleistungen, die zu einem bestimmten Zeitpunkt oder in einem bestimmten Zeitraum zu erbringen sind. Die Stornierungsbedingungen nach Artikel 6 bleiben unberührt.

11. Fotos und Filmaufnahmen

Während der Touren können Fotos oder Videoaufnahmen zur Dokumentation und Bewerbung der Aktivität entstehen. Aufnahmen, auf denen Teilnehmende erkennbar sind, werden nur mit deren Einwilligung veröffentlicht; diese kann jederzeit per E-Mail an info@etnasudquad.it widerrufen werden.

12. Beschwerden

Beschwerden sind unverzüglich vor Ort beim Guide vorzubringen, damit eine sofortige Lösung möglich ist, und in jedem Fall innerhalb von zehn Tagen nach dem Termin des Erlebnisses schriftlich an den Veranstalter zu richten, an info@etnasudquad.it oder an die zertifizierte Adresse labaita3l@pec.it.

13. Verarbeitung personenbezogener Daten

Die personenbezogenen Daten der Kunden werden gemäß der auf dieser Website veröffentlichten Datenschutzerklärung verarbeitet.

14. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Diese Bedingungen unterliegen italienischem Recht. Für Streitigkeiten mit Kunden, die Verbraucher sind, ist das Gericht am Wohnsitz oder gewählten Aufenthaltsort des Verbrauchers zuständig; in allen übrigen Fällen ist ausschließlich das Gericht von Catania zuständig. Die Möglichkeit, Verfahren der alternativen Streitbeilegung und die europäische Online-Streitbeilegungsplattform in Anspruch zu nehmen, bleibt unberührt.

15. Änderungen der Bedingungen

Der Veranstalter behält sich vor, diese Bedingungen zu aktualisieren. Für bereits bestätigte Buchungen gelten die zum Zeitpunkt der Bestätigung gültigen Bedingungen.